不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品
■返品交換
原則として古い物(ヴィンテージ、アンティークetc...)を取り扱っておりますので 基本的には返品交換等はいたしておりません。次の場合のみ返品交換はできます。 1.商品が明らかに不良品の場合。 2.こちらが発送商品を間違え場合。 以上のことが発生した場合、商品の返品交換を致します。 その場合のご返品送料は、弊社が負担させていただきますので、着払いにて返送下さい。
以下の場合は返品、返金、交換できません
1.商品開封後または一度ご使用になられた商品 2.お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品 3.お客様の都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違い) での返品交換等一切行っておりませんのでご了承下さい。 4.商品発送日より一週間以上経過したもの。
■返品期限
納品より5日以内
■状態について
弊社では、基本的には綺麗な状態の商品を取り扱う用心がけておりますが、中には 古い物(ヴィンテージ、アンティークetc...)も取り扱っておりますので商品によっては、 多少の汚 れ、シミなどある物もございますので、 ご理解頂いたうえでご購入下さいますようお願いしております。 気になる方メールにてお問い合わせ下さい。 別途画像などおくらさせていただきます。
弊社では、一点ものの商材を扱っているため同じ物をご用意はできませんので、 その場合、返金という形をとらせて頂きます。 *サイズにつきまして素人が採寸しておりますので、 多少の誤差はご了承下さいますようお願い申し上げます
※返送先 メールにてご連絡させて頂きます。
※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、 当店では受領いたしかねますのでご了承願います。
※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。
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